Kan ik bij jullie komen passen?
Jammer genoeg is dat niet mogelijk, we zijn echt een internetwinkel. Wel adviseren we graag uitgebreid - zie de bh-check . Vaak bestellen klanten een aantal bh's en sturen later terug wat niet bevalt. Zo krijg je met één bestelling een goed idee welke bh's je prettig/mooi vindt. De verzendkosten voor een eerste ruilbestelling betalen wij, de kosten van de retourzending zijn voor de klant.
Hebben jullie alle maten op voorraad?
Alle maten die je bij het product ziet staan, zijn op voorraad. Gebruik de 'zoek op maat' functie om te zien welke bh's in jouw maat op voorraad zijn. Ondanks dat we een grote voorraad hebben, kan het voorkomen dat een bh in een gewenste maat is uitverkocht - je kunt ons mailen om een maat alvast te reserveren. Wil je een maat die niet bij de bh wordt aangegeven, dan kan het soms zijn dat we die toch kunnen bijbestellen - mail ons gerust!
Hoe ziet de verzending er uit?
Je bestelling wordt verstuurd in een neutrale pakketdoos, de verrassing zit in de doos! Als afzender staat op het pakje: 'dkbhs', dit is de afkorting voor: 'de kleine bhshop' - zo blijft je bestelling privé.
Waarom hebben jullie geen antwoordnummer?
De reden hiervoor is dat we het belangrijk vinden onze prijzen betaalbaar te houden, omdat we een klein persoonlijk bedrijf zijn, zouden de prijzen een stuk hoger moeten liggen om deze kosten op te vangen. We willen de kosten zo eerlijk mogelijk verdelen en onze lingerie betaalbaar houden. De kleine bhshop betaalt wel de verzendkosten van een eerste ruilbestelling.
Hebben jullie geen thuiswinkel keurmerk?
Nee, dat klopt. We denken dat de inhoud van onze site en onze klantenservice duidelijk communiceren dat we integer en betrouwbaar zijn, het belang van de klant staat bij ons altijd voorop. Bovendien zijn er veel verschillende keurmerken in de omloop - we vinden een keurmerk enigzins verwarrend overkomen.
(NL | BE | DE)
(Overige landen)
Save our Planet
